Ciao, Renato!
Prima di tutto: ma questa non andava in "gente che chiacchiera"? Chiedi (giustamente) alla gente di auto-moderarsi, e poi posti nella categoria sbagliata? ;-)
Ma non saresti l'unico. Le categoria ormai qui non esistono. Quasi tutti postano senza guardarle (e quindi finisce tutto in "generale". E questo esempio mi porta al responsabile principale di questo stato di cose.
Vanilla.
Ne abbiamo già discusso (vabbè, litigato, perchè ti sei rifiutato di ascoltare qualunque critica al software che avevi scelto) quando Vanilla è stato scelto come nuovo software per il forum. Sinceramente, è ALLORA che avrei preferito che gli editori, che nel forum non c'erano tutti i giorni e non ne vedevano i problemi, avessero fatto un passo indietro, parlandone con me, e magari pure con gli utenti, senza imporre questa decisione dall'alto. (per chi non lo sapesse: io ho scoperto - con raccapriccio - che il nuovo software del forum era il peggiore software per forum esistente al mondo il giorno che collegandomi al forum l'ho visto installato. Non prima. La cosa non è mai stata discussa con i moderatori. Se l'avessi saputo prima, dopo aver visto l'effetto di Vanilla in altri 3 forum che frequento, avrei piantato un casino)
Citando dalla tua risposta in lista moderatori ad un mio post di critiche motivate, hai risposto "Quite frankly, bullshit." e "Niente di cio' che citi e' diverso da qualunque altro forum, salva la strutturazione a forum e sottoforum che trovo, personalmente, un inutile fardello". "La gente non e' incoraggiata a leggersi il pregresso? E da cosa, di grazia? Vanilla ha probabilmente il miglior motore di ricerca che abbia mai usato su un forum." e infine "BTW: un forum come repository di info/materiali/articoli? WTF man? Sei tu che leggi The Forge, dovresti sapere che NON FUNZONA! E' un'idea farlocca. Un forum e' un posto per chiaccherare, confrontarsi, al massimo per discutere"
Ora, avendo scelto un forum per software che attivamente ostacola il suo uso come repository di informazioni utili e il leggersi i post pregressi, perchè tanto per te i forum sono "posti per fare chiacchiere"... ti meravigli che il rapporto segnale/rumore su GCG sia CROLLATO, che le categorie non le usi più nessuno (ma tanto erano "un inutile fardello", no?) e che l'off-topic sia ormai la norma più che l'eccezione?
Sai, "System matters"... altro che "bullshit"...
Vanilla è un software per forum fatto da gente che non ha mai visto un forum funzionare, e quindi ci rinuncia a priori e fa una chat per chiacchiere, frizzi e lazzi ("non ha mai visto un sistema funzionare"... non vi ricorda qualcosa?)
Dopo questa scelta catastrofica? Dopo, sinceramente, avrei preferito di gran lunga che gli editori avessero fatto un passo AVANTI. A fare qualcosa contro questa frana. Vuoi un po' di date? Sono 11 mesi che ti ho chiesto le nuove categorie. Non ho ancora ricevuto nemmeno una risposta tipo "adesso non ho tempo". E non posso non pensare come, con il software precedente, avrei potuto farlo anch'io da solo in due ore senza aspettare l'intervento di altri. Sono 2 mesi che aspetto il posting di un nuovo regolamento che in gran parte è stato già concordato, e che mi alleggerirebbe parecchio il lavoro con nuovi strumenti di autoregolamentazione degli utenti. E sono solo due esempi, fra tanti.
Se potessimo contare su un software per forum decente, il problema del carico di lavoro sui moderatori si potrebbe risolvere in cinque minuti. Primo, perchè il lavoro calerebbe, e parecchio (ma chi non ha provato a moderare il forum tutti i giorni prima e dopo vanilla probabilmente di questo non se ne rende conto). Crollerebbero gli off-topic, e in generale i post alla "toh', Vanilla mi ha aperto una finestra, ci scrivo dentro la prima cazzata che mi viene in mente", ci sarebbero vere sotto-categorie, etc.
Secondo, perchè il lavoro dei moderatori si potrebbe spezzettare in categorie. Io mi potrei prendere, per esempio, sotto il cofano e actual play, un altro si potrebbe prendere le convention, un altro si potrebbe prendere game design, etc, e il carico di lavoro in alcune di queste categorie, essendo inferiore, spaventerebbe di meno. Senza sovrapposizione di moderatori diversi sullo stesso thread (se ricordi, prima di Vanilla questa cosa c'era, con te e Giullina che moderavate la sezione Janus Design. Dopo con Vanilla me lo sono dovuta beccare io anche quella)
Adesso no. Adesso, avere più moderatori aiuta solo fino ad un certo punto. Perchè possiamo anche essere in venti, ma il primo che si alza la mattina si becca tutto il carico del forum da solo.... diventa una lotteria, non una suddivisione del lavoro. E citando letteralmente quello che ha detto Ron quando parlavamo di moderazione, avere più moderatori sulla stessa sezione con gli stessi compiti è un "blueprint for disaster"(notare che su The Forge non accade mai: ogni specifica sottosezione ha un unico moderatore. Ma già, lì le sottosezioni esistono...).
Quindi, vogliamo davvero migliorare il forum? (premettendo comunque che gli utenti potrebbero dare sì una mano auto-moderandosi, e che voglio quel dannato nuovo regolamento ORA, non fra vent'anni...).
Levatemi dalle palle Vanilla.
Se non si può fare il porting di tutta la base messaggi, ricominciamo da capo con un altro forum e chiudiamo questo. Accettiamo che è stata fatta una cazzata, ma se errare è umano, perseverare è da Tafazzi.
Questa è la cosa fondamentale. Fatto questo, di soluzioni agli altri problemi ce ne sono tantissime, facili e indolori (un sacco di moderatori nelle varie sezioni, la teoria in fondo al forum e non subito in prima pagina, un immagine diversa, etc.). Se non facciamo questo, sono solo palliativi inutili.
