Autore Topic: [IMPORTANTE] Cosa è successo?  (Letto 14618 volte)

Michele Gelli

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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« il: 2009-11-25 19:45:26 »
Ok, è ufficiale: è successo un casino.
Come suppongo avrete notato, da un paio di giorni a questa parte il forum ha GROSSA crisi. Abbiamo (Michele e Renato) già passato una quantità ragguardevole di ore a
cercare cause e soluzioni e abbiamo appurato quanto segue:

Versione breve (e non tecnica):
Gentechegioca è tornato in linea e utilizzabile (tornate tranquillamente a scrivere) ma, come vi sarete accorti, i messaggi sono aggiornati al 22 settembre.
Abbiamo perso un paio di mesi di messaggi ed iscrizioni. Chi si è iscritto fra ottobre e novembre dovrà iscriversi nuovamente. Purtroppo non ci sarà modo di recuperare più di quanto non sia già stato rimesso in linea.È un sacco di roba, ce ne rendiamo conto, ma se leggerete anche la spiegazione lunga vedrete che si è fatto il possibile per recuperare lo storico... ma abbiamo salvato soltanto altri 20 giorni rispetto alla situazione iniziale.

Che fare:
Se il vostro nome utente non viene riconosciuto probabilmente è probabilmente perché vi siete iscritti dopo il 22 settembre. Abbiate pazienza e ripetete l'iscrizione.
Se siete sicuri di avere l'utente di essere iscritti ma non riuscite ad entrare, eseguite la procedura di recupero della password: l'abbiamo provata e sembra funzionare correttamente.
Se avete da qualche parte salvata almeno una parte del materiale andato perso... ri postatelo, farete certamente un piacere a tutti gli utenti.
Capitolo a parte il Wiki: quello è ancora in riparazione, portate pazienza ancora un poco. Dovrebbe essere possibile recuperarne la maggior parte ma per ora era prioritario rimettervi in condizione di postare sul forum.

Versione lunga (e con qualche spiegazione tecnica): La
spiegazione migliore che possiamo dare è "major fuck-up del file system" (talmente "major" che il database è stato in grado di scrivere alcuni file con privilegi di root).
Ma al di la delle cause (che sono ancora oggetto di indagine), nella pratica questo ha significato che dal 22 settembre il database non ha "committato" sui file le modifiche.
In questo modo tutto sembrava funzionare correttamente ma i backup hanno fatto sempre riferimento a file aggiornati al 22 settembre, mentre le modifiche venivano immagazzinate altrove. Quando il server è stato spento e riacceso per un piccolo intervento di manutenzione, il problema è diventato evidente. Ma tutti i backup fatti dopo il 22 settembre (oltre una decina) sono copie IDENTICHE di file aggiornati al 22.
Quindi abbiamo ripristinato gentechegioca all'ultimo aggiornamento disponibile. Tenteremo di analizzare i file estratti in seguito al crash per vedere se è possibile salvare qualcos'altro, ma il fatto che siano circa 5mb più piccoli di quelli del 22 non promette assolutamente nulla di buono.

Scuse:
Che abbiate letto la versione breve o quella lunga, volgiamo comunque Scusarci (la maiuscola non è un errore) per l'accaduto. Come attenuante possiamo solo addurre che quanto successo è talmente strano che ha lasciato a bocca aperta un sacco di gente. In ogni caso sono state prese tutte le precauzioni del caso affinché questo problema non si ripresenti più e, a breve, gentechegioca verrà trasferito su una macchina più potente e sicura.

Michele e Renato
Admin di Gente che Gioca
« Ultima modifica: 2009-11-25 19:53:32 da MicheleGelli »
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Michele Gelli - Narrattiva
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Mattia Bulgarelli

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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #1 il: 2009-11-25 20:05:49 »
Grazie della "spiega" e dei tentativi di recupero.

Domanda oziosa: è un casino che è successo anche su altri forum Vanilla o è un incidente isolato? Nel primo caso, magari qualcuno ha un rimedio maggggggico... O forse si può recuperare un file "fantasma" da un qualche disco... No, eh? ;__;
Co-creatore di Dilemma! - Ninja tra i pirati a INC 2010 - Padre del motto "Basta Chiedere™!"

Matteo Suppo

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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #2 il: 2009-11-25 20:06:49 »
Non è neanche colpa di vanilla, quindi. Che servizio di hosting/housing utilizzate? Si può dire?
Volevo scrivere qualcosa di acido ma sono felice :(

[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #3 il: 2009-11-25 20:07:18 »
$%£/$=$cane"$=£)£/$/$==porco&£(=%?%=*°*criceto$/%)&%I(&)

Oh beh, abbiamo ancora qualche secolo per scrivere roba nuova, via. :-)

£&$(?£U£anubi£&$/%=?£)ienaridens£&$%)%/struzzo
Anche io ho un blog

Mauro

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« Risposta #4 il: 2009-11-25 20:13:48 »
Tanto non vi liberate di noi per questo: rinizieremo da qui; chi ha qualcosa lo rimandi, e poi da zero come prima.

Michele Gelli

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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #5 il: 2009-11-25 20:18:31 »
il problema si è verificato su un mio server che ospita anche altri clienti ed è stato diffuso. Direi che ragionevolmente non può essere colpa di Vanilla, ma di un problema bruttobruttobruttobruttobrutto del file system di linux, che - purtroppo per il mio tempo - non si è limitato a non "committare" GCG. Però tenete conto che io sono un programmatore e non un sistemista: su queste cose non mi sento particolarmente ferrato, e per la maggior parte riferisco. Anche se NESSUNO dei professionisti con cui collaboro aveva mai visto capitare una cosa simile. In diversi se la sono fatti spiegare più volte, perché la prima reazione di tutti è stata "è impossibile".

Per capire il livello di casino che era successo, vi basti sapere, sappiate che un pezzo di un post di Rafu lo ho trovato al posto di un file di configurazione di Coldfusion...
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Michele Gelli - Narrattiva
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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #6 il: 2009-11-25 20:21:17 »
'STA MINQUIA!

...lo segnalerete ai guru di linux vero? Un bug del genere è pesissimo... Tanto peso che i tester di linux farebbero a botte per il merito di averlo trovato XD
Rinominato "Ermenegildo" vox populi, in seguito al censimento dei Paoli.

Michele Gelli

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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #7 il: 2009-11-25 20:25:07 »
Citazione
[cite]Autore: Paolo Davolio[/cite]Tanto peso che i tester di linux farebbero a botte per il merito di averlo trovato XD

Cavolo! Sono veramente un fortunello... ;-)

Scherzi a parte, quando recupereremo i log i sistemisti faranno tutte le eventuali segnalazioni del caso.
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Michele Gelli - Narrattiva
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« Risposta #8 il: 2009-11-25 20:27:24 »
Lo so, è umorismo degno di un programmatore linux (che io NON sono, ma cercavo di trovare il lato positivo ;)
Dai, su con la vita! XD
Rinominato "Ermenegildo" vox populi, in seguito al censimento dei Paoli.

Michael Tangherlini

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[IMPORTANTE] Cosa è successo?
« Risposta #9 il: 2009-11-25 20:28:44 »
Melma impestata ladra e pure niorrante come i sassi nel fiume... :/
Be', grazie comunque per gli sforzi fatti per recuperare il recuperabile! :)

-MikeT
« Ultima modifica: 2009-11-25 20:29:30 da MikeT »
My body is a cage / My mind holds the key (Peter Gabriel - My body is a cage)

Mauro

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« Risposta #10 il: 2009-11-25 20:30:14 »
Citazione
[cite]Autore: MicheleGelli[/cite]Per capire il livello di casino che era successo, vi basti sapere, sappiate che un pezzo di un post di Rafu lo ho trovato al posto di un file di configurazione di Coldfusion

Quindi è colpa di Rafu?

Michael Tangherlini

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« Risposta #11 il: 2009-11-25 20:31:00 »
Citazione
[cite]Autore: Mauro[/cite]Quindi è colpa di Rafu?

Rafu è un VAIRUS!

-MikeT
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Ezio

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« Risposta #12 il: 2009-11-25 20:35:23 »
Amen. Si tornerà a fare, dire e chiedere. Speriamo di non perdere troppi nuovi utenti :-/

Uniamoci tutti in coro:

DIO NÀNOS!
Just because I give you advice it doesn't mean I know more than you, it just means I've done more stupid shit.

Michele Gelli

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« Risposta #13 il: 2009-11-25 20:40:00 »
Citazione
[cite]Autore: Aetius[/cite]DIO NÀNOS!

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Michele Gelli - Narrattiva
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Matteo Suppo

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« Risposta #14 il: 2009-11-25 20:41:50 »
Beh, dubito sia colpa della stampante a getto d'inchiostro, ma Dio Nànos comunque.

E comunque è evidentemente colpa di Rafu
Volevo scrivere qualcosa di acido ma sono felice :(

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