L'arco narrativo serve, come ha indicato anche Ezio, un p' alla stessa cosa della Fan Mail aiutare la collaborazione. Quando è l'episodio di spotlight di un personaggio, per esempio, gli altri dovrebbero giocare per far emergere i SUOI problemi e le sue vicende. In pratica, giocare al servizio di qualcun altro (ma non ai suoi ordini: decidendo autonomamente che lato del protagonista evidenziare, dai un tuo "voto" esattamente come con la fan mail su qual è il suo aspetto che trovi più interessante)
Se giocando con l'arco narrativo è risultato protagonista un altro personaggio, vuol dire che semplicemente avete GIA' giocato senza arco narrativo: lo sai già com'è.
Io suggerisco di provare a giocare CON l'arco narrativo, per vedere la differenza: senza, hai già provato... :-)
(sinceramente, non credo che il gioco smetta di funzionare o cose simili. Si può benissimo giocare senza, semplicemente ti perdi quell'aspetto del gioco. Però invece che rinunciare subito così ti consiglio di cercare di farlo funzionare)